Telefónica está solicitando el consentimiento para ceder tus datos a terceros

lunes, 30 de junio de 2008


Telefónica está mandado cartas a sus clientes para pedir el consentimiento informar de que si no hacen nada, envíar una carta, en el plazo de un mes cederán sus datos a terceros. Es increíble la actitud de las empresas ante el tratamiento de datos. En lugar de dar por hecho que quieres seguir tal y como están las cosas, ellos se toman la libertad de hacer lo que les viene en gana a no ser que el cliente diga lo contrario.


Me parece que está totalmente fuera de lugar la actitud de las empresas para con sus clientes en lo respectivo a dicho tipo de medidas. Así como se puede leer en la carta:

“Telefónica de España le informa que entre los datos de carácter personal que usted nos ha facilitado durante el curso de la relación contractual con nosotros figura el número móvil de contacto (…) Telefónica de España solicita su consentimiento para tratar, junto con los datos de carácter personal y de tráfico y facturación, el número de teléfono móvil de contacto con la finalidad de ofrecerle los productos y servicios de terceras empresas (…) Le significamos que, conforme a la legislación vigente, si no recibimos noticias suyas en el plazo de un mes, entenderemos otorgado el consentimiento que, en todo caso, podrá Vd. revocar en cualquier momento.“


Realmente no solicitan tu consentimiento, dan por hecho tu consentimiento y tú tienes que dar a conocer que no estás conforme. Me parece totalmente fuera de tono este tipo de “solicitudes” en las que se demuestra que las empresas hacen lo que quieren con algo tan importante como la privacidad de sus clientes, que por su parte tienen que mandar la carta a la dirección reseñada para no ver sus móviles y emails llenos de publicidad no deseada.

Jesus Maturana

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