“En las primeras décadas del siglo XX, a medida que la red telefónica nacional se extendía por Estados Unidos, AT&T [la mayor telefónica del país] adoptó una política de ‘acceso por escalones’ para las empresas. Las compañías que pagaban una tarifa extra obtenían un mejor servicio: las llamadas de sus clientes llegaban inmediatamente, pocas veces sufrían desconexiones, y el sonido era perfecto. Aquéllas que no pagaban lo pasaban peor haciendo llamadas, y los que les contactaban a menudo se encontraban con una respuesta que decía “todas nuestras líneas están ocupadas”. Con el paso del tiempo, los clientes se acabaron decantando hacia las empresas con mejor servicio telefónico, y dejaron de lado las que eran más difíciles de contactar. En la práctica, AT&T hizo y deshizo el mundo empresarial”.
No he encontrado una definición mejor de lo que es la ‘net neutrality’ que ese texto de James Surowiecki en The New Yorker hace ya cuatro años.
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Hace 5 días